Palantir se ha convertido discretamente en una infraestructura esencial para las fuerzas armadas, los hospitales y las cadenas de suministro de Occidente, un logro impresionante para la empresa, pero inquietante para quienes temen que una sola compañía concentre tanto control.

• Palantir no vende sus datos; desarrolla el software que convierte datos desordenados en un mapa útil y en tiempo real de las operaciones de una organización.
• La empresa surgió de las fallas de inteligencia del 11 de septiembre y luego demostró su capacidad gestionando la logística de las vacunas contra la COVID en Estados Unidos y reduciendo a menos de tres minutos el tiempo de selección de objetivos en el campo de batalla de Ucrania.
• Ahora se está expandiendo hacia el mundo empresarial: opera las tiendas de la cadena australiana de supermercados Coles y reduce las listas de espera del NHS, el sistema de salud público del Reino Unido.
• Una vez que una organización construye sus operaciones sobre el sistema de Palantir, resulta muy difícil abandonarlo, porque Palantir es dueña de la lógica que conecta todo entre sí.
• El director ejecutivo, Alex Karp, sostiene que el mundo moderno es demasiado complejo para que los humanos lo gestionen solos, por lo que ceder el control a este tipo de capa de inteligencia artificial es inevitable.

Perspectiva: el alcance de Palantir dentro de los gobiernos y las grandes empresas probablemente seguirá creciendo, lo que profundizará tanto sus ganancias como la preocupación por cuánto control ejerce una sola compañía.