微軟與 Uber 因成本暴增而縮減 AI 編程工具使用

Jul 03, 2026

科技巨頭正悄悄發現,AI 編程代理的花費竟比它們原本要取代的人力員工還高——這對「AI 搶走你飯碗」的說法是壞消息,對員工則是好消息。

  • 微軟原本讓工程師使用 Claude Code,見到使用量爆增,卻在 2026 年年中撤回了授權,因為帳單金額變得太過龐大,轉而推動員工改用自家較便宜的內部工具。
  • Uber 在 4 個月內就燒光了整個 2026 年的 AI 預算;一名高階主管在單場 2 小時的展示中就燒掉了 1,200 美元的 token,重度使用者每月更是花費數千美元。
  • 問題出在能自主運作的 AI「代理」——它們會反覆重試失敗的任務,每次嘗試都是全額計費,因此單一項工作的成本可能是一般對話的 5 到 30 倍。
  • 更便宜的晶片也幫不上忙:每當 token 變便宜,這些代理就會使用遠遠更多的 token,於是省下的錢始終無法反映到最終盈虧。
  • 值得注意的是,微軟仍投入了數十億美元給 Anthropic——它相信這項產品,只是不想付錢在內部運行它。

展望:預期各公司會繼續將 AI 用於小型、高價值的任務,並由人員在旁盯著、防範代價高昂的失控迴圈,而非全面取代員工。

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