一段瘋傳的影片聲稱，當你拒絕給小費時，Shake Shack 會悄悄調高商品價格，而這對早已對處處都要小費感到厭煩的顧客來說更是雪上加霜。

• 一名顧客拍下自己點奶昔、接著拒絕給小費的過程——結果結帳時每項商品都漲了 50 美分。
• 人們不滿的是，大型連鎖店依賴小費來壓低給員工的薪資，然後在顧客照樣給小費時把差額收進自己口袋。
• 小費疲勞正在蔓延，如今從咖啡櫃檯到水電工，處處都會跳出給小費的提示。
• 這股不滿與其說是針對某一家連鎖店，不如說是關於當加上小費時，究竟誰才是真正的受益者。

展望：預料顧客將對速食連鎖店「給小費或多付錢」的結帳手法有更多反彈與檢視。