壽險是 AI 不太可能取代的工作之一，因為這項商品必須靠「賣」出去，而不是消費者主動來買——這對從事保險銷售的人是好消息，對沒有保障的家庭則是一項警訊。

• 幾乎沒有人會主動去比較選購壽險，因此成交與否，取決於有沒有人願意開啟一段令人不自在的對話。
• 這套話術的運作方式，是讓家中的經濟支柱去想像：萬一自己明天離世，全職在家的配偶和孩子該怎麼辦。
• 那份情緒張力正是整個機制的核心，而軟體丟出同樣的問題，並無法製造出這種張力。
• 保險之所以被包裝成值得投入的職涯，正是因為多數人避之唯恐不及，而其中屬於「人」的那一塊，AI 取代不了。

展望：即使 AI 在幕後接手報價、文書作業與核保，保險銷售預料仍將是一門靠人做的生意。